貨物跟蹤：
　　采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)，與國際先進物流技術接軌，通過現(xiàn)代信息技術的應用，組成了快捷的通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)，在整個物流運作過程中，我們會主動向客戶反饋貨物的到達及在途情況，為客戶提供24小時不間斷的物流服務。運輸后主動調(diào)查客戶滿意度，自動修復、改進物流運作中潛在的缺陷及問題，從而提升客戶整體服務水平。真正一站式的全方位服務讓客戶真正舒心、放心。

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20世紀80年代以來，隨著經(jīng)濟全球化的持續(xù)展開、科學技術水平不時進步以及專業(yè)化分工的進一步深化，在美國、歐洲一些興隆國度開端了一場對物流各種功用、要素中止整合的“物流反動”，物流活動由此開端走向系統(tǒng)化、專業(yè)化，并由獨立的經(jīng)濟組織承擔的新型經(jīng)濟活動，呈現(xiàn)了特地從事物流服務活動的“第三方物流”企業(yè)。進入90年代，各種專業(yè)化的物流服務企業(yè)在歐美興隆國度大量涌現(xiàn)并呈現(xiàn)出快速的展開趨向，由此而構(gòu)成了物流產(chǎn)業(yè)，并成為興隆國度服務業(yè)中的一個重要組成部分。

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鑫富物流與全國各地幾十家大件運輸公司有合作關系，大件運輸和物流整車包車是鑫富物流公司的優(yōu)勢項目。先進的信息化管理和遍布全國的幾千個合作網(wǎng)點，確保了鑫富物流門對門服務地域的廣泛性。 物流服務特色 廣州鑫富物流公司國內(nèi)陸運服務以廣州為中心，依托珠三角物流經(jīng)濟圈，實行整車大件零擔運輸，代提代送，合同承運，代辦保險，流程簡單，安全可靠。公司擁有自己的運輸車隊和合作線路，從廣東發(fā)貨到國內(nèi)多個城市，可以即時調(diào)用各種類型大小噸位的車輛，運輸車輛及司機都在大型物流園經(jīng)過實名注冊，經(jīng)過嚴格的審查、考核，并制定了相應的運行標準，實行統(tǒng)一專業(yè)化管理。

增值服務以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務部全程跟進。