公司培育了一批專業(yè)的搬運(yùn)工，必將認(rèn)真對(duì)待每一位客戶的貨物。（4）運(yùn)輸：配貨員將一切貨物配載好后，裝車完就由司機(jī)開車送往目的地。長(zhǎng)途車上到少有兩位司機(jī)，并有押運(yùn)員陪同。以寶貨物安全準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)目的地。（5）抵達(dá)集散地：抵達(dá)集散地后就卸貨，公司都有自己的搬運(yùn)工，隨到隨卸。卸貨時(shí)我們也有分貨人員根據(jù)單據(jù)將不同城區(qū)的貨物分別放好，有些貨物也可以直接裝車（直接由抵達(dá)車輛裝載到派送車輛上）。

為進(jìn)步效率，本公司都是采取分、配同時(shí)中止。（6）派送：物流公司的時(shí)效和誠(chéng)信是最重要的。我們公司的操作人員會(huì)根據(jù)細(xì)致的抵達(dá)貨情況中止細(xì)致的分析，有些需求中轉(zhuǎn)的貨物及時(shí)得中轉(zhuǎn)。自己派送的貨物及時(shí)的按時(shí)效派送（時(shí)效），假設(shè)不能及時(shí)派送會(huì)及時(shí)和收貨方和發(fā)貨方中止溝通（誠(chéng)信）。（7）客戶收貨：送貨之前公司客服或送貨司機(jī)遇先和客戶聯(lián)絡(luò)，溝通送貨時(shí)間和抵達(dá)后能否有人卸貨或者是有無(wú)卸貨的工具等等，甚到是道路方面的事情。（8）反響：貨物送達(dá)客戶手中后，我們便將送貨的情況及時(shí)反響給發(fā)貨方。

每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)。公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)富而提供好的維護(hù)和服務(wù)。

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六大優(yōu)勢(shì)： 1．正軌的運(yùn)輸企業(yè)，讓您放心。 2．全面的保安措施，保證您的貨物絕對(duì)安全 3．我公司做到從門到門，只需一個(gè)電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國(guó)走，一對(duì)一的專人跟蹤服務(wù)到位。 4．我公司做到天天發(fā)車、每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，決不誤點(diǎn)，安全快捷、隨時(shí)隨地與貨車堅(jiān)持緊密 5．我公司做到鐵路行包、國(guó)內(nèi)航空和國(guó)際行空，到貨時(shí)間誤差不到半小時(shí)。 6．運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式靈活，根據(jù)不同情況可現(xiàn)結(jié)、貨到付款、月結(jié)、季結(jié)、還可預(yù)交押毛等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：取貨：本公司接到客戶拜托兩小時(shí)內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。包裝：嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝。

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服務(wù)宗旨 鑫富物流本著“真心、熱心、細(xì)心”的服務(wù)宗旨，“安全運(yùn)輸、及時(shí)送達(dá)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、感動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念，依托公司自身優(yōu)勢(shì)貨運(yùn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，致力于為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！半S時(shí)、隨地、隨您”是我們對(duì)每一位客戶的承諾， 讓您真正做到“省心，放心，開心”。 廣州鑫富物流有限公司是一家集普通貨物公路往返貨運(yùn)運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、長(zhǎng)途搬家、貨物配載、行李托運(yùn)、商品車運(yùn)輸、保溫貨物運(yùn)輸和超限大件貨物專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)為一體的企業(yè)。