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快速崛起的中國作為世界制造業(yè)大國與全球消費(fèi)中心，正在強(qiáng)力推動全球制造商、零售商等重新思考自身的供應(yīng)鏈模式，優(yōu)化配置全球資源以應(yīng)對全球市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在當(dāng)今動蕩的全球化時代，供應(yīng)鏈管理已上升至企業(yè)戰(zhàn)略地位，成為企業(yè)贏得持續(xù)競爭力的關(guān)鍵1、可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況，途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況，增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解武漢運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案，客戶走訪卡，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

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一個服務(wù)性的物流運(yùn)輸公司，想要客戶滿意首先就要有嚴(yán)明的公司規(guī)章制度，第二呢素質(zhì)高的員工，公司規(guī)章制和企業(yè)文化源于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，素質(zhì)高的文化是公司員工手冊培訓(xùn)的企業(yè)文化。打造出來的服務(wù)口碑，一定會成為客戶首選的物流公司。物流運(yùn)輸之前，員工要提前確定客戶貨物的準(zhǔn)確位置，和貨物的性質(zhì)，判斷出用什么物流運(yùn)輸貨車去裝貨。一定要做到，人力物力功一律承辦。

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河北省將進(jìn)一步降低物流行業(yè)制度性成本。深化“放管服”改革，公司制物流企業(yè)總部統(tǒng)一辦理工商登記注冊和取得經(jīng)營資質(zhì)后，其人分支機(jī)構(gòu)可持總部出具的文件，直接到所在地工商行政管理機(jī)關(guān)申請登記注冊，免予辦理工商登記核轉(zhuǎn)手續(xù)。改革道路貨運(yùn)證照管理制度，車輛道路運(yùn)輸證可實(shí)行省內(nèi)異地年審，今年內(nèi)合并貨運(yùn)車輛年檢（安全技術(shù)檢驗(yàn)）和年審（綜合）。取消“機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資格”行政許可事項(xiàng)。

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